Dažnai užduodami klausimai

  1. Kurią naršyklę geriausia naudoti filmų peržiūrai?


    Tinka be kuri iki vėliausios versijos atnaujinta naršyklė. Naršyklėje turi buti HTML5 arba FLASH medijų palaikymas. FLASH naujausia versiją rasite šiame tinklapyje.
  2. Parsisiunčiau filmą į kompiuterį, tačiau nėra vaizdo/garso.


    Parsiųstų filmų peržiūrai naudokite VLC media grotuvą (jį galite parsisiųsti čia).
  3. Ar filmus galima žiūrėti nemokamai?


    Taip, nemokamai rinkite taškus - nemokamai žiūrėkite filmus.
  4. Kaip galiu gauti nemokamu taškų?


    Lankydamiesi kiekvieną dieną mūsų tinklapyje, Jūs gaunate po 0,5 taško.

    Už kiekvieną draugo, kurį Jūs pakvietėte, apsilankymą* Jūs gaunate po 0,5 taško.
    * pabrėžiame, kad taškai suteikiami už apsilankymą - ne registraciją.

    Taškus taip pat galite rinkti komentuodami naujienas.
  5. Kaip galiu gauti taškų už draugų pakvietimus?


    Yra tik Jums skirta nuoroda, per kurią galite kviesti lankytojus į svetainę. Nuoroda rasite šiame puslapyje.
  6. Kaip reikia platinti nuorodą?


    Nuoroda gali būti talpinama kituose tinklapiuose, forumuose nepažeidžiant jų vidaus taisyklių. Nuorodą galite patalpinti į savo parašą forumų tinklapiuose, jei turite galimybę, sukurkite reklaminio pobudžio temas apie filmus, juose patalpindami savo nuorodą į mūsų tinklapį. Jei turite savo tinklapį, įdėkite tekstinę reklamą.
  7. Nusiunčiau nuorodą draugams, žinau, kad jie ją paspaudė, tačiau taškų negavau. Kodėl?


    Taškai duodami už unikalius lankytojų apsilankymus iš skirtingų IP adresų, kurie nėra nei karto buvę mūsų svetainėje per 3 paskutinius mėnesius. T.y. jei lankytojas, kuris apsilankė per jūsų nusiųstą nuorodą, bent kartą lankėsi svetainėje per 3 mėn. - taškų už apsilankymą negausite.
  8. Kaip negalima platinti nuorodos?


    Draudžiama masiškai platinti nuoroda įvairių tinklapių ar forumų temose, komentaruose. Draudžiama kurti klaidinančias temas, skelbimus, kurie nesusiję su mūsų tinklalapio konktekstu. Draudžiama kurti tinklapius būtent nuorodos išplatinimui. Draudžiama paslėpti nuorodą, naudojantis HTML ar kito kodo pagalbą. Draudžiama talpinti nuorodą tinklapiuose, kuriuose mokama už nuorodų paspaudimą. Draudžiama naudotis Proxy. Apsilankymai per nuorodas, patalpintas Skype ir panašiose programose, neužskaitomi. Platinti nuorodas www.filmai.in tinklalapyje - draudžiama.
  9. Kas gresia renkant taškus neleistinomis priemonėmis?


    Taškai panaikinami; vartotojas daugiau nebegali rinkti nemokamu taškų.
  10. Filmo peržiūros / parsisiuntimo vertė?


    Serialo 1 serijos peržiūra bei parsisiuntimas vertas nuo 0.5 iki 1 taško.
    Filmo peržiūra bei parsisiutimas vertas nuo 0.5 iki 2 taškų.
  11. Kada nuskaitomi taškai?


    Taškai nuskaitomi iškarto prieš pradedant žiūrėti ar siųstis filmą / seriją. Jei filmą žiūrėjote, tai to paties filmo peržiūra yra nemokama 12 valandų nuo pirmo įjungimo. Jei filmą siuntėtes, tai to paties filmo atsisiuntimas yra nemokamas 12 valandų nuo pirmo atsisiuntimo. Tai galioja tik tuo atveju, jei veiksmai atliekami iš to pačio IP adreso.
  12. Ar visiems vartotojams vienodomis sąlygomis nuskaičiuojami taškai?


    Taip.
  13. Paspaudžiau mygtuką "Žiūrėti", užsikrovė grotuvas, ratukas sukasi, filmo nerodo. Kodėl?


    Pirmiausiai išbandykite skirtingus media grotuvus - FLASH arba HTML5. Juos galima pasikeisti, kai įjungiate video. Norėdami įsitikint, kad filmus rodo - spauskite nuorodą "Ištrauka". Tai trumpa filmo iškarpa, kuri greitai užsikraus.
    Jei ištrauką rodo - gali būti, kad Jums reikia ilgiau palaukti kol pradės rodyti filmą. Filmo užkrovimo greitis nuo daug ko priklauso. Laikas, kada pradės rodyti filmą, gali būtų nuo 5 sekundžių iki 1 minutės ar daugiau. Jei Jūsų internetas lėtas, laikas taip pat padidėja.
  14. Kokiais būdais galima užsisakyti taškų?


    Šiuo metu yra šios galimybės: el. bankininkystė, SMS žinutė, Maxima kasose, Perlo terminalas ir t.t..
  15. Kaip mes žinome kam pridėti taškus, kai Jūs išsiunčiate žinutę?


    Siųsdami žinutę Jūs įrašote savo unikalų numerį, pagal kurį mūsų sistema atrenka kam pridėti taškus.
  16. Kaip greitai papildomi taškai?


    Apmokant per el. bankininkystę, taškai pridedami iškarto (dažniausiai). Siunčiant žinutę, taškai dažniausiai pasiekia per kelias minutes, tačiau kartais reikia palaukti net ir kelias valandas. Atliekant apmokėjimus per UK bankus, paslaugos suteikimas gali užtrukti iki paros laiko.
  17. Išsiunčiau SMS žinutę, tačiau taškų negavau. Kodėl?


    Atsakymas gali būti:
    • nepakako sąskaitos likučio,
    • neteisingai parašėte nurodytą tekstą,
    • išsiuntėte klaidingu numeriu,
    • sąskaitoje neužteko pinigų, išsiųsti žinutei už atitinkamą sumą,
    • operatorius užlaikė žinutės duomenų perdavimą paslaugos tiekėjui.
    Parašykite mums per kontaktus, su šia informacija: tel. nr., iš kurio išsiusta, žinutės tekstas.
  18. Išsiunčiau žinutę, gavau atsakymą, kad taškai bus papildyti, jei sąskaitos likutis pakankamas. Sąskaitoje pinigų yra. Taškų negaunu ilgą laiką. Kodėl?


    Tai dažnai pasitaiko siunčiant žinutes iš išankstinio apmokėjimo kortelių (Ežys, Labas, Extra ir kt.). Žinutės užstringa (mes tik taip galime paaiškinti) pas operatorių. Operatorius nepersiunčia žinutės duomenų į serviso tiekejo serverius, o šie - į mūsų. Mes to (SMS žinučių gavimo į mūsų serverius) nekontroliuojame, todėl, jei išsiuntėte žinutę ir gavote/negavote atsakymą, tačiau taškų nepridėjo, Jums belieka laukti, kol operatorius persiųs Jūsų žinutės duomenis.

    Jei taip atsitiko, nesiųskite daugiau iš tos pačios kortelės, nes su kitomis žinutėmis bus tokia pati problema.
  19. Apmokėjau už taškus/VIP narystę el. bankininkystės budu, tačiau taškų vis dar negaunu. Kodėl?


    Ši apmokėjimo paslauga teikiama per tarpininką Paysera.lt. Mes paslaugą suteikiame tik tad, kai gauname automatinį pranešimą apie atliktą apmokėjimą. Jei taškų negaunate, vadinas pranešimo apie jūsų atliktą apmokėjimą dar negavome. Kai tik informacija apie mokėjimą bus gauta, mes paslaugą iškarto suteiksime.
    Pastaba: pakartotinus apmokėjimus per el. baninkyste visada būtinai atlikite per mūsų svetainės pirkimų puslapį, kadangi mokėjimo paskirtis kiekvieną kartą yra skirtinga.

    Jei turite nusiskundimų dėl bankinių paslaugų aktyvavimo, kreipkitės į UAB "EVP International" el. paštu pagalba@paysera.lt arba telefonu +370 5 2071558.
  20. Kas yra VIP narystė?


    Užsisakęs VIP narystė, vartotojas gali žiūrėti po 20 skirtingų filmų ar serijų per parą. VIP narystės nėra pratęsiamos pakartotinai. VIP nariai filmų siųstis negali.
  21. Kokie taškų ir VIP narystės privalumai?


    Svetainės narys, užsisakęs VIP narystę turi teisę pažiūrėti po 20 skirtingų vaizdo įrašų. Paimkime pavyzdį: narys nusiperka VIP narystę už 4 EUR 12 dienų, vadinasi, per šį laiką jis gali peržiūrėti 240 vaizdo įrašų (filmų ar serijų). Lengva suskaičiuoti, kad per dieną, žiūrėdamas trumpas serijas (20 min), mūsų lankytojas praleistų 6 valandas 40 minučių arba 15 valandų, jei žiūrėtų standartinio ilgumo serijas po 45 minutes.

    Dabar apie taškus. Už 4 EUR lankytojas nusiperka 100 taškų, už kuriuos gali pažiūrėti (arba atsisiųsti) 50 filmų arba 100 standartinių serijų arba 200 trumpų serijų. Kaip matome, tai yra daug, tačiau mažiau nei, kad pavyktų su VIP naryste.

    Taškų privalumas tas, kad juos galima saugoti ir žiūrėti, kada patogu. Taip pat naudojant taškus, galima parsisiųsti vaizdo įrašus į savo įrenginį. Tačiau jų reikia daugiau norint dažnai ir daug žiūrėti.
    VIP narystės geriausiai tinka tiems, kurie žiūri daug ir dažnai, nes ji suteikia dvigubai didesnį filmų kiekį už tą pačią kainą.
  22. Kodėl žiūrint filmus, jie užstringa pilnai neužsikrovę?


    Dažniausiai taip atsitinka dėl jūsų naudojamo interneto problemų, jei internetas dingsta (ir neatsiranda iškarto) - filmo krovimas gali nutrukti. Kita dažna priežastis yra atminties (RAM) arba kietojo disko užpildymas. Jei krovimai nutruskta, įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje pakankamai RAM ir kietojo disko atminties (bent 400 MB laisva). Retais atvejais, tai nutinka dėl serverio problemų.
  23. Nemokami penktadienio filmai.


    Penktadienio filmus gali pasirinkti vartotojai, išleidę bent 2 EUR taškams arba VIP narsytėms pirkti. Šį filmą galima pasirinkti visomis dienomis išskyrus patį penktadienį. Atėjus penktadieniui, pasirinktą filmą žiūrėsite nemokamai.
  24. Komentarų vertinimas.


    Rašyti komentarus apie filmus gali kiekvienas vartotojas, kuriam ši teisė nėra atimta. Taip pat visiem yra suteikta galimybė vertinti kitų lankytojų parašytus komentarus. Kiekvienas vertinimas skiria komentarui +1 arba -1 balsą. Komentarui surinkus +30 balsų, vartotojas, kuris jį parašė gauna 1 tašką. Už vieną komentarą, tašką galima gauti tik vieną kartą (surinkus +60 ar daugiau balsų, taškai nepridedami). Komentarui surinkus -10 balsų - jis ištrinamas.

    Įspėjimas! Komentaruose neprašykite, kad už jus balsuotu - šis veiksmas atims iš jūsų galimybę komentuoti, rinkti taškus visais nemokamais būdais bei neteksite surinktų taškų.
  25. Turiu kelis taškus "už prisijungimą", kaip juos perkelti į "Tavo taškai", kad galėčiau už juos peržūrėti filmus?


    Prie užrašo: Taškai už prisijungimą: paspauskite žalią ikoną, tuomet taškai bus pervesti į Jūsų bendrą sąskaitą.
  26. Užsisakiau VIP narystę, tačiau savo sąskaitoje turiu taškų, ar taškai bus naudojami, kol galios narystė?


    Nebus. Taškai bus pradedami naudoti, tik pasibaigus VIP narystės galiojimui.
  27. BONUS! lojalumo sistemos veikimo principas.


    Šios programos dėka, Jūs galite įsigyti daugiau taškų už tą pačią kainą. Taškų kiekis priklauso nuo bonus koeficiento. Šis koeficientas priklauso nuo išleistos sumos taškų/vip pirkimui bei jūsų narystės šiame tinklapyje trukmės (žiūrėkite lentelę žemiau). Po taškų/vip įsigyjimo, koeficietas pasikeičia priklausomai nuo sumos, kurią išleidote.

    Koeficiento skaičiavimo pavyzdžiai:
    • narystė tinklapyje: 3 mėn (+3%), išleista pinigų suma: 0 EUR (+0%).
      Koeficientas: 1 + 0.03 + 0.00 = 1.03.
      Pradinė (standartinė) taškų suma bus padauginta iš 1.03. Tai reiškia, kad užsisakinėdami (pavyzdžiui) už 2 EUR, vietoje standartinės 64 taškų sumos, gausite 66 taškus.
    • narystė tinklapyje: 16 mėn (+10%), išleista pinigų suma: 20 EUR (+35%).
      Koeficientas: 1 + 0.10 + 0.35 = 1.45.
      Pradinė (standartinė) taškų suma bus padauginta iš 1.45. Tai reiškia, kad užsisakinėdami (pavyzdžiui) už 2 EUR, vietoje standartinės 64 taškų sumos, gausite 93 taškus.

    Dėmesio! Pirmą kartą pirkdami taškus, bonuso negausite (nebent esate narys daugiau nei 1 mėn.) Po sėkmingai įvykdyto apmokėjimo, Jūs būsite peradresuoti atgal į taškų pirkimo puslapį, tačiau taškų kiekiai lentelėse bus pakitę (padideję), kadagi bonus koeficientas bus pakitęs, priklausomai nuo to, už kokią sumą atlikotę mokėjimą. Todėl nenustebkite pamatę skirtingas reikšmes, nei prieš atliekant mokėjimą.

    Lojalumo programos sąlygos:

    Išleista pinigų suma%
    5 EUR5%
    10 EUR10%
    15 EUR15%
    20 EUR20%
    25 EUR25%
    30 EUR30%
    35 EUR35%
    40 EUR40%
    45 EUR45%
    50 EUR ir daugiau50%
    Narystės mėn%
    1 mėn1%
    2 mėn2%
    3 mėn3%
    4 mėn4%
    5 mėn5%
    6 mėn6%
    7 mėn7%
    8 mėn8%
    9 mėn9%
    10 mėn ir daugiau10%
  28. Narių grupės


    Šiuo metu svetainės nariai skirstomi į šias grupes: naujus, rėmėjus, pasyvius, ypatingus.

    Grupių aprašymai:
    • nauji: mažiau nei prieš metus užsiregistravę nariai, kurie per 365 dienas nėra parėmę svetainės. Šie nariai gali rinkti ir naudoti nemokamus taškus. Per parą galima 2 skirtingų filmų / serijų peržiūra ar atsisiuntimas.
    • pasyvūs: nariai, kurie užsiregistravo daugiau nei prieš metus ir nei karto per 365 dienas neparėmė svetainės. Per parą galima 10 skirtingų filmų / serijų peržiūra ar atsisiuntimas. Nemokami taškai už prisijungimus, pakvietimus, komentarus kaupiasi, tačiau panaudoti jų negalima, kol esate šioje grupėje. Norėdami patekti į rėmėjų grupę, turėtumėte paremti svetainę nusipirkdami taškų arba pakviesdami bent 200 lankytojų, pasinaudojus savo nuorodą.
    • rėmėjai: nariai, kurie bent kartą per 365 dienas parėmė svetainę. Šie nariai naudojasi visais privalumais. Visi nemokami taškai kaupiami* ir naudojami. Peržiūros ar atsisiuntimai nėra ribojami**.
    • ypatingi: nariai, kurie per einamą mėnesį parėmė svetainę 3 EUR arba daugiau. Šie nariai naudojasi visais privalumais. Visi nemokami taškai kaupiami* ir naudojami. Peržiūros ar atsisiuntimai nėra ribojami**. 30% daugiau taškų arba VIP laiko atliekant bankinius mokėjimus. Kiekvieną dieną gauna po 1 tašką už prisijungimą (kitos grupės gauna po 0.5 taško).

    * Norint gauti nemokamus taškus - jūsų el. pašto adresas turi būti patvirtintas.
    ** VIP nariai gali peržiūrėti po 20 skirtingų filmų ar serijų per parą.
  29. Kodėl yra VIP peržiūrų limitas?


    VIP narystė skirta reguliariai filmų/serijų peržiūrai. Mes draudžiame naudoti VIP narystės statusą daugybiniams turinio parsisiuntimams ar paskyros perleidimui kitiem asmenims. Jei su savo paskyra anksčiau atlikote tokius veiksmus, šis limitas yra/bus sumažintas iki 5 per parą. Standartinis peržiūrų limitas yra ne mažesnis už 20 per parą, jis gali didėti priklausomai jūsų paskyros būsenos.
  30. Turiu VIP. Nieko nedariau, tačiau limitas išnaudotas. Kodėl?


    Tokiu atveju, jūsų paskyra naudojasi kiti asmenys. Pirmiausiai pasikeiskite slaptažodį. Tada įjunkite PIN apsaugą. Išeidami iš svetainės, užrakinkite paskyrą su PIN kodu.
  31. Papildysime...



Radai klaidų? Neradai atsakymo į savo klausimą? Nori papildyti? Parašyk »